我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)東西的時(shí)候偶爾會(huì)遇到一些質(zhì)量不是很好的物品，買(mǎi)到不好的東西我們是可以要求商家給我們退款的，但是有時(shí)候商家又會(huì)以各種借口不給我們退錢(qián)，今天給大家介紹一下商家最怕什么投訴才會(huì)退款，四招讓商家不得不退錢(qián)的方法。
商家最怕的投訴方法
1、平臺(tái)客服
如果我們是在淘寶或者京東等一些電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的商品的話，那么平臺(tái)客服能夠幫助我們解決很多的問(wèn)題，無(wú)論是淘寶還是京東，都有一套非常完整的售后服務(wù)體系，只要我們有足夠的證據(jù)證明是商品有問(wèn)題，那么可以聯(lián)系客服，客服一般會(huì)解決問(wèn)題，如果商家強(qiáng)行不退，就會(huì)受到懲罰，因此，不知道商家最怕什么投訴才會(huì)退款的話，就用這個(gè)方法。
2、12315
12315是消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱線，我們每個(gè)人都是消費(fèi)者，只要夠買(mǎi)的商品出現(xiàn)了問(wèn)題，那么就可以撥打熱線解決，工商部門(mén)接到電話之后，就會(huì)將我們遇到的事情進(jìn)行調(diào)查，一旦核實(shí)，就會(huì)讓商家退款，商家再怎么強(qiáng)硬，也是沒(méi)辦法和這些部門(mén)硬碰硬的。
3、12345
12345是市長(zhǎng)熱線，我們?cè)谟龅讲涣忌碳抑笠部梢該艽蜻@個(gè)號(hào)碼進(jìn)行咨詢(xún)，工作人員會(huì)將我們遇到的事情記錄下來(lái)，然后告訴我們應(yīng)該如何去做，也會(huì)派出相關(guān)人員來(lái)幫助我們進(jìn)行協(xié)調(diào)，直到將事情解決完為止，這樣我們就能夠拿到退款了。
4、民事訴訟
這種相對(duì)來(lái)說(shuō)比較麻煩，如果不是非常貴重物品出現(xiàn)問(wèn)題最好不要使用，如果商品本身就有問(wèn)題，而且商家拒絕退款的話，我們可以向工商部門(mén)進(jìn)行舉報(bào)，也可以想新聞媒體進(jìn)行舉報(bào)，商家最怕曝光和法院，因此在這兩者的高壓之下，商家也不敢不退款了。
