更改產品介紹是因為被人舉報。最近知名打假人王海發布了視頻，他在視頻中對花西子眉筆的三大眉筆進行抨擊，認為眉筆的產品宣傳含有造假成分。據了解，花西子眉筆的第一個賣點是“首烏造”，但是在這種眉筆中，何首烏根提取物的成分排名百分比是第20名，這意味著含量很低；第二個賣點復刻螺子黛眉料，但是螺子黛在成分添加表里面沒有顯示；第三個賣點稱油脂含量低，但是眉筆中含量最多的除了色素就是油脂。
已委托律師舉報 未收到回復
王海接受記者的采訪，表示自己委托律師向花西子的公司所在地市場監管部門進行舉報，目前事件還在處理中，自己沒有收到回復。王海還表示，在自己舉報這一事件之后，花西子公司馬上更改眉筆的產品介紹，還好他已經截圖留下證據，所以花西子的產品介紹更改，反而有一種欲蓋彌彰的嫌疑。可以看到在李佳琦因為花西子眉筆在直播間上懟過網友之后，該公司的產品熱度就居高不下，一直都有人在查找這種眉筆的合格證明，確認產品材料是否真實。
客服稱遵循法規且有備案
花西子官方旗艦店的客服回應記者關切，客服人員表示公司眉筆是有備案的，也符合相關法規的規定，產品是能夠放心使用的。對于螺子黛的含量問題，客服表示花西子眉筆在制作時是借鑒了這樣的典故，但并不一定就是指產品的原料。從工作人員給記者發送的眉筆成分表中，可以看到成分里面是沒有螺子黛的，這也驗證客服的說法。但是當記者問道何首烏根的含量百分比時，客服沒有做出回答，這已經說明很多問題。
